Dalam dunia yang semakin omnichannel, pelanggan bisa memulai percakapan di WhatsApp, melanjutkannya lewat DM Instagram, lalu menutupnya via email—tanpa mau mengulang cerita. Karena itu, bisnis yang serius berinvestasi di teknologi, ERP, dan AI membutuhkan CRM yang menyatukan semua kanal dalam satu konteks. Di sinilah Mekari Qontak menonjol: platform omnichannel CRM yang mengonsolidasikan chat lintas kanal,… Continue reading Mekari Qontak: Solusi Software CRM Omnichannel untuk Bisnis